Уход от борьбы и попытка представить ситуацию так, как будто конфликта нет вовсе, является стратегией, известной как "избегание конфликта" или "уклонение от конфликта". Давайте разберем, как эта стратегия работает и в каких случаях она может быть применима.
Шаги для понимания стратегии избегания конфликта:
- Осознание конфликта: Первым шагом является осознание того, что конфликт существует. Это может быть внутренний или внешний конфликт, который может повлиять на команду или отношения между её членами.
- Решение об избегании: После осознания конфликта принимается решение не участвовать в нем активно. Это может быть сделано по разным причинам, например, если конфликт считается незначительным или если участие в нем может привести к негативным последствиям.
- Игнорирование или минимизация: Применяя стратегию избегания, человек может пытаться игнорировать конфликт или минимизировать его значимость. Это может выражаться в отказе обсуждать проблему или в попытках отвлечь внимание на другие аспекты работы.
- Оценка последствий: Важно оценить, как избегание конфликта может повлиять на команду в долгосрочной перспективе. Иногда избегание может помочь временно снизить напряжение, но в других случаях это может привести к накоплению недовольства и ухудшению отношений.
- Выбор альтернативных решений: Иногда избегание конфликта может быть временной мерой, и важно рассмотреть другие стратегии разрешения конфликта, такие как компромисс или сотрудничество, если проблема не разрешается самостоятельно.
Когда использовать стратегию избегания конфликта:
- Когда конфликт незначителен и не требует немедленного вмешательства.
- Если участие в конфликте может ухудшить ситуацию или привести к более серьезным последствиям.
- Когда у вас нет ресурсов или полномочий для эффективного решения конфликта.
- Если необходимо выиграть время для сбора информации или подготовки более обоснованного решения.
Важно помнить, что избегание конфликта не всегда является лучшей стратегией, и иногда необходимо активно участвовать в его разрешении, чтобы поддерживать здоровую атмосферу в команде и способствовать её эффективной работе.