Показатель, отражающий доход, который может принести клиент на протяжении всего срока сотрудничества с компанией, называется пожизненная ценность клиента.

Давайте разберем, почему именно этот термин является правильным ответом, и что означают другие варианты:

• Пожизненная ценность клиента (LTV) - это метрика, которая оценивает общий доход, который компания может ожидать от клиента за весь период его взаимодействия с ней. Это важный показатель для бизнеса, так как помогает понять, сколько можно потратить на привлечение новых клиентов.
• Индекс усилий клиента - это показатель, который измеряет, сколько усилий клиент должен приложить для того, чтобы решить свою проблему или получить услугу. Это важно для оценки удобства и качества обслуживания, но не напрямую связано с доходом.
• Индекс потребительской удовлетворенности - это метрика, которая показывает уровень удовлетворенности клиентов продуктами или услугами компании. Хотя удовлетворенность может влиять на повторные покупки, она не измеряет непосредственно доход от клиента.
• Индекс потребительской лояльности - это показатель, который отражает степень приверженности клиентов к бренду. Лояльные клиенты, как правило, приносят больше дохода, но этот индекс не показывает конкретную сумму дохода, как это делает пожизненная ценность клиента.

Таким образом, правильный ответ на ваш вопрос - это пожизненная ценность клиента.