Психологические приёмы в деловом общении играют важную роль в установлении контакта и создании положительной атмосферы. Рассмотрим три упомянутых вами приёма и их влияние на общение:

• Произнесение вслух имени и отчества собеседника:

  Использование имени и отчества собеседника помогает создать более личный и доверительный контакт. Это показывает, что вы уважаете человека и цените его индивидуальность. Когда вы обращаетесь к собеседнику по имени, это может повысить его вовлеченность в разговор.

• Регулярное перебивание собеседника:

  Это поведение, как правило, считается негативным в деловом общении. Перебивание может восприниматься как неуважение и может вызвать у собеседника чувство, что его мнение не важно. Вместо этого, лучше активно слушать и дождаться, когда собеседник закончит свою мысль, прежде чем выскажете свою точку зрения.

• Доброе и приятное выражение лица:

  Улыбка и дружелюбное выражение лица создают положительное первое впечатление и помогают установить доброжелательную атмосферу. Это может способствовать более открытому и продуктивному общению. Люди чаще реагируют положительно на тех, кто выглядит дружелюбно и доступно.

В заключение, использование имени собеседника и доброе выражение лица являются эффективными приёмами для улучшения делового общения, в то время как перебивание может негативно сказаться на восприятии вас как собеседника. Важно помнить о том, как ваше поведение влияет на общение и отношения с другими людьми.