Разновидность опроса, в котором ставятся и достигаются те же цели на основе анализа письменных ответов респондентов, называется открытым опросом.

Давайте подробнее рассмотрим, что это значит и какие шаги можно предпринять для его проведения:

1. Определение целей исследования: Прежде чем проводить открытый опрос, необходимо четко определить, какие именно цели вы хотите достичь. Это могут быть сбор мнений, оценка удовлетворенности, выявление потребностей и т.д.
2. Формулирование вопросов: Вопросы должны быть открытыми, то есть такие, на которые респонденты могут дать развернутый ответ. Например, вместо вопроса "Вы довольны нашим сервисом?" лучше спросить "Что вы думаете о нашем сервисе?"
3. Выбор респондентов: Определите, кто будет участвовать в опросе. Это могут быть клиенты, студенты, сотрудники и т.д. Важно, чтобы выборка была репрезентативной.
4. Сбор данных: Проведите опрос, предоставив респондентам возможность записать свои ответы. Это можно сделать как в письменной форме, так и в электронном виде.
5. Анализ данных: После сбора ответов необходимо проанализировать их. Это может включать в себя выявление основных тем, паттернов и тенденций в ответах респондентов.
6. Интерпретация результатов: На основе анализа данных сделайте выводы и интерпретируйте результаты. Это поможет вам понять, достигли ли вы поставленных целей и какие шаги можно предпринять дальше.

Таким образом, открытый опрос – это эффективный метод для сбора качественной информации, который позволяет глубже понять мнение респондентов и получить более полное представление о рассматриваемом вопросе.