Слово, фраза, позиция либо действие, провоцирующие негативную реакцию – это…
Другие предметы Колледж Конфликтология имидж секретаря этикет секретаря профессиональный имидж правила этикета секретарские навыки деловое общение внешний вид секретаря профессиональная этика навыки общения управление конфликтами Новый
В данном случае правильным ответом будет конфликтоген. Давайте разберем, что это значит и почему именно этот термин подходит под данное определение.
Конфликтоген - это слово, которое используется для обозначения факторов, провоцирующих конфликты и негативные реакции. Это могут быть слова, фразы, действия или даже определенные позиции, которые вызывают недовольство или агрессию у собеседника.
Чтобы лучше понять, почему именно конфликтоген является правильным ответом, давайте рассмотрим другие варианты:
Таким образом, конфликтоген — это именно тот термин, который описывает слова или действия, способные вызвать негативные реакции у людей. Это важно учитывать в рамках имиджа и этикета, особенно в работе секретаря, где коммуникация играет ключевую роль.