Цели сбора данных в процессе контроля качества являются важной частью управления качеством. Они помогают организациям определить, насколько продукция или услуги соответствуют установленным стандартам и требованиям. Рассмотрим основные цели сбора данных:

• Определение уровня качества: Сбор данных позволяет определить, насколько продукция или услуги соответствуют заданным критериям качества.
• Выявление дефектов и несоответствий: Данные помогают выявить дефекты и несоответствия на различных этапах производственного процесса, что позволяет своевременно принимать меры для их устранения.
• Анализ причин проблем: Сбор данных позволяет провести анализ причин возникновения проблем с качеством, что помогает в дальнейшем избежать их повторения.
• Улучшение процессов: На основе собранных данных можно выявить узкие места в процессах и разработать стратегии для их улучшения.
• Мониторинг и контроль: Систематический сбор данных позволяет осуществлять мониторинг качества на постоянной основе и контролировать его изменения во времени.
• Поддержка принятия решений: Данные служат основой для принятия обоснованных решений о необходимых изменениях в процессах, продуктах или услугах.
• Соответствие нормативным требованиям: Сбор данных помогает обеспечить соответствие продукции или услуг нормативным требованиям и стандартам, что особенно важно в регулируемых отраслях.

Таким образом, сбор данных в процессе контроля качества является ключевым элементом, который способствует не только поддержанию, но и улучшению качества продукции и услуг, а также повышению удовлетворенности клиентов.