Функция менеджмента, которая позволяет определять, достигнуты ли цели организации, называется контроль.

Контроль является одной из ключевых функций менеджмента и включает в себя несколько важных шагов:

1. Установление стандартов: На первом этапе менеджеры определяют, какие именно цели и стандарты должны быть достигнуты. Это могут быть количественные и качественные показатели, такие как объем продаж, уровень удовлетворенности клиентов и т.д.
2. Измерение фактических результатов: После установления стандартов необходимо собрать данные о фактических результатах деятельности организации. Это может включать в себя анализ отчетов, опросы, финансовые показатели и другие методы сбора информации.
3. Сравнение результатов с установленными стандартами: На этом этапе менеджеры сравнивают фактические результаты с ранее установленными стандартами. Это позволяет определить, достигнуты ли цели или есть отклонения.
4. Корректирующие действия: Если результаты не соответствуют ожиданиям, менеджеры должны определить причины отклонений и разработать корректирующие действия. Это может включать в себя изменения в стратегии, перераспределение ресурсов или изменение процессов.
5. Мониторинг и повторная оценка: Контроль — это непрерывный процесс. После внесения изменений важно продолжать мониторинг результатов и периодически пересматривать стандарты и цели.

Таким образом, контроль помогает организациям оставаться на правильном пути к достижению своих целей и вносить необходимые изменения в свою деятельность для повышения эффективности.