Похожие вопросы
2025-09-16 05:53:48
Модель Capability Maturity Model представляет собой
Другие предметы Университет Управление качеством метрология стандартизация сертификация университет МСиС образовательные программы качество система управления аккредитация научные исследования
2025-09-16 05:53:59
Capability Maturity Model (CMM) - это модель зрелости процессов, которая используется для оценки и улучшения процессов в организациях, особенно в области разработки программного обеспечения. Она была разработана в 1980-х годах в рамках программы по улучшению процессов в Пентагоне США.
Модель CMM помогает организациям понять, на каком уровне зрелости находятся их процессы, и что необходимо сделать для их улучшения. Она состоит из пяти уровней зрелости:
- Начальный уровень (Initial): Процессы хаотичны и непредсказуемы. Успех зависит от индивидуальных усилий сотрудников.
- Управляемый уровень (Managed): Процессы планируются и выполняются в соответствии с установленными стандартами. Проекты управляются, и результаты могут быть оценены.
- Определенный уровень (Defined): Процессы документированы и стандартизированы. Организация использует стандартизированные процессы для управления проектами.
- Квантитативно управляемый уровень (Quantitatively Managed): Процессы измеряются и контролируются с использованием количественных методов. Организация использует данные для управления процессами.
- Оптимизирующий уровень (Optimizing): Процессы постоянно улучшаются на основе количественных данных и анализа. Организация активно ищет возможности для улучшения.
Каждый уровень зрелости служит основой для следующего, и переход на более высокий уровень требует систематического подхода к улучшению процессов. Модель CMM является полезным инструментом для организаций, стремящихся повысить качество своей работы и эффективность процессов.