Сегментирование по сущностным критериям (потребностям, искомым выгодам) – это процесс разделения рынка на группы потребителей, основываясь на их потребностях и предпочтениях. Это позволяет компаниям более точно нацеливать свои маркетинговые усилия и предлагать продукты или услуги, которые лучше соответствуют требованиям конкретных сегментов.

Давайте рассмотрим основные шаги, которые помогут понять, как осуществляется это сегментирование:

1. Определение потребностей потребителей: На первом этапе важно выявить различные потребности, которые могут быть у потребителей. Это может включать функциональные, эмоциональные и социальные потребности.
2. Группировка потребителей: После определения потребностей, необходимо сгруппировать потребителей, которые имеют схожие интересы и предпочтения. Это может быть сделано с помощью анкетирования, фокус-групп или анализа существующих данных.
3. Анализ искомых выгод: На этом этапе нужно выяснить, какие выгоды ищут потребители в продуктах или услугах. Это может быть связано с качеством, ценой, брендом, удобством использования и другими факторами.
4. Создание сегментов: На основе собранной информации создаются сегменты, которые представляют собой группы потребителей с общими потребностями и искомыми выгодами. Каждый сегмент должен быть достаточно большим, чтобы его можно было эффективно обслуживать.
5. Разработка маркетинговых стратегий: После создания сегментов компании разрабатывают специальные маркетинговые стратегии для каждого из них. Это может включать адаптацию продукта, изменение ценовой политики, выбор каналов распространения и коммуникации.

Таким образом, сегментирование по сущностным критериям позволяет компаниям более эффективно взаимодействовать с рынком, предлагая именно те продукты и услуги, которые наиболее соответствуют потребностям целевых групп потребителей.