Схема документооборота — это важный инструмент, который помогает организовать процесс работы с документами в любой организации. Она должна охватывать все этапы, связанные с документами, чтобы обеспечить их эффективное управление. В данном случае правильный ответ — это "приема, создания и отправки". Давайте разберем, почему именно этот вариант является правильным, и какие шаги включает в себя схема документооборота.

1. Этап приема документов:
   • Получение документов от различных источников (например, от клиентов, партнеров, государственных органов).
   • Регистрация поступивших документов в системе учета.
   • Проверка на соответствие требованиям и стандартам (например, наличие необходимых подписей, печатей).
2. Этап создания документов:
   • Подготовка новых документов (например, договоров, отчетов, служебных записок).
   • Согласование и редактирование документов с участниками процесса.
   • Формирование и утверждение окончательной версии документа.
3. Этап отправки документов:
   • Передача документов адресатам (например, отправка по электронной почте, почтой, через курьерскую службу).
   • Регистрация отправленных документов для контроля и учета.
   • Отслеживание статуса доставки и получения документов адресатами.

Таким образом, схема документооборота должна включать все три этапа: прием, создание и отправку документов. Это обеспечивает полное и эффективное управление документами в организации, что в свою очередь способствует улучшению рабочих процессов и повышению производительности.