Для установления соответствия между названиями моделей процесса бенчмаркинга и их характеристиками, давайте рассмотрим каждую из моделей и их описания.

• Цикл PDCA

  Это алгоритм действий по управлению процессом бенчмаркинга, который состоит из следующих этапов:

  1. Планирование (Plan)
  2. Выполнение запланированных работ (Do)
  3. Проверка (Check) - контроль результата и установление причин отклонений
  4. Принятие мер по устранению причин отклонений (Act)
• «Колесо бенчмаркинга»

  Это классическая модель бенчмаркинга, которая предполагает пять этапов:

  1. Планирование
  2. Поиск
  3. Наблюдение
  4. Анализ
  5. Адаптация
• «20 ключей»

  Это модель, которая позволяет любой организации, независимо от сферы деятельности, создать собственную производственную систему. Она помогает быстро реагировать на внешние изменения и выполнять работу «быстрее, лучше, дешевле» конкурентов.

Теперь, подведем итог:

• Цикл PDCA - алгоритм действий по управлению процессом бенчмаркинга.
• «Колесо бенчмаркинга» - классическая модель бенчмаркинга с пятью этапами.
• «20 ключей» - модель для создания производственной системы и улучшения конкурентоспособности.