В торговом зале продуктового магазина было проведено исследование, которое позволило выявить, в какой временной интервал в магазине имеет место максимальный наплыв покупателей. Отмечено влияние акций на определенные продукты питания и их приобретение. В период после объявления акции максимальный потребительский спрос приходится на первые два дня акции. Это позволило планировать закупки, а также необходимое количество кассиров в смену в зависимости от проведения акций и с учетом временного интервала наплыва покупателей. Определите, какой метод определения психологии потребителя был использован в данном исследовании.

• Был использован метод наблюдения.
• Была использована фокус-группа.
• Был использован опрос.

Другие предметы Университет Методы исследования психологии потребителя психология потребителя управление бизнес-процессами исследование покупателей акционные предложения методы исследования анализ спроса планирование закупок временные интервалы поведение потребителей торговый зал продуктовый магазин влияние акций на продажи Новый

В данном исследовании, описанном вами, основной акцент сделан на анализе поведения покупателей в торговом зале продукта. Давайте рассмотрим предложенные методы определения психологии потребителя и определим, какой из них был использован в этом случае.

• Метод наблюдения: Этот метод включает в себя непосредственное наблюдение за поведением потребителей в реальном времени, без их вмешательства. В вашем случае исследование проводилось в торговом зале, где фиксировался наплыв покупателей и их реакция на акции. Это позволяет понять, как именно покупатели реагируют на различные стимулы, такие как акции.
• Фокус-группа: Этот метод предполагает обсуждение с небольшой группой людей, чтобы узнать их мнения и чувства по определенной теме. В данном случае фокус-группа не была использована, так как исследование не подразумевает активного вовлечения покупателей в обсуждение их предпочтений.
• Опрос: Опросы используются для сбора информации о мнениях и предпочтениях потребителей с помощью вопросов. В данном случае, хотя опросы могут дать полезные данные, они не были основным методом, так как акцент был сделан на фактическом поведении покупателей.

Учитывая вышеизложенное, можно сделать вывод, что в данном исследовании был использован метод наблюдения. Он позволил выявить временные интервалы, когда наблюдается максимальный наплыв покупателей, а также реакцию на акции, что является ключевым для планирования закупок и работы кассиров.