Вопрос о стратегиях управления качеством на мировом рынке действительно актуален, особенно в условиях, когда потребители становятся все более требовательными к качеству продукции и услуг. Давайте рассмотрим предложенные вами варианты и выясним, что они представляют собой.

• ISO 9001: Это стандарт, описывающий требования к системе менеджмента качества (СМК). Он помогает организациям улучшать качество своей продукции и услуг, а также повышать удовлетворенность клиентов. ISO 9001:2008 - это одна из версий этого стандарта, которая была актуальна до 2015 года.
• ISO 19011: Этот стандарт предоставляет рекомендации по аудиту систем менеджмента, включая систему менеджмента качества. Он не является стандартом управления качеством, а скорее инструментом для оценки и улучшения существующих систем.
• TQM (Total Quality Management): Это философия управления, ориентированная на постоянное улучшение качества во всех аспектах деятельности организации. TQM включает в себя вовлечение всех сотрудников в процесс управления качеством и акцент на удовлетворенность клиентов.

Теперь давайте разберем, как выбрать подходящую стратегию управления качеством в условиях, когда рынок требует повышения качества:

1. Определите потребности клиентов: Прежде всего, необходимо понять, что именно требуется вашим клиентам. Это может быть качество продукта, скорость обслуживания или другие аспекты.
2. Оцените существующие системы управления качеством: Если ваша организация уже применяет какую-либо систему, важно провести анализ ее эффективности и выявить слабые места.
3. Выберите подходящую стратегию: В зависимости от результатов анализа, вы можете выбрать одну из стратегий. Например, если ваша цель - систематическое улучшение всех процессов, то TQM может быть более подходящим выбором. Если вы хотите стандартизировать процессы и улучшить качество продукции, то ISO 9001 будет хорошим вариантом.
4. Внедрите выбранную стратегию: Это включает в себя обучение сотрудников, изменение процессов и внедрение новых стандартов.
5. Мониторинг и улучшение: После внедрения стратегии важно регулярно проводить аудит и оценивать ее эффективность, внося необходимые изменения.

Таким образом, для повышения качества на мировом рынке можно использовать различные стратегии, такие как ISO 9001, TQM и другие. Выбор подходящей стратегии зависит от конкретных целей и потребностей вашей организации.