- edu4cash
- Вопросы
- качество обслуживания
Задать вопрос
- Предметы
- Русский язык
- Литература
- Математика
- Алгебра
- Геометрия
- Вероятность и статистика
- Информатика
- Окружающий мир
- География
- Биология
- Физика
- Химия
- Обществознание
- История
- Английский язык
- Астрономия
- Физкультура и спорт
- Психология
- ОБЖ
- Немецкий язык
- Французский язык
- Право
- Экономика
- Другие предметы
- Музыка
- Класс
- 1 класс
- 2 класс
- 3 класс
- 4 класс
- 5 класс
- 6 класс
- 7 класс
- 8 класс
- 9 класс
- 10 класс
- 11 класс
- Колледж
- Университет
Вопросы
- Прочитайте фразу-ответ на входящий телефонный звонок. Оцените как воспринимает клиент фразу. Если Вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, ответьте «положительно», а если отрицательно, то ответьте «отрицательно».Добрый день. Это цент...Другие предметыУниверситетЭффективные телефонные коммуникации36
- К основным критериям выбора лучшего поставщика следует отнести …стоимость приобретаемой продукции и качество обслуживаниянизкие цены, короткое время выполнения заказов, сказание технической поддержки надежность обслуживаниястоимость приобретаемой продук...Другие предметыУниверситетВыбор поставщика45
- Представьте, что вы являетесь техническим руководителем проекта по обучению персонала в компании по продаже автомобилей с пробегом. К вам за помощью обратился руководитель отдела сервиса с запросом на улучшение качества обслуживания клиентов сотрудникам...Другие предметыКолледжУправление изменениями и улучшение процессов обслуживания клиентов32
- Установите соответствие между жалобами, содержащими проблемы и порядком работы с ними:Долгое ожидание ответа специалистаОтсутствие нужного товара на складеКлиент должен рассказывать о своей проблеме по несколько разПроблема клиента не решается с первого...Другие предметыУниверситетРабота с жалобами клиентов30
