Вопросы с тегом: стандарты сервиса

                                                    Вопросы

                                                                                    jones.candice

                                                                        Новичок

 Самой распространенной системой классификации по уровню комфорта является: система звезд система корон система букв система баллов

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Классификация гостиниц и ресторанов по уровню комфорта

                                                                     42

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    lizzie.greenholt

                                                                        Новичок

 Самая важная персона на предприятии гостеприимства: сотрудник гость руководство

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Персонал в гостиничном и ресторанном бизнесе

                                                                     34

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    skiles.christine

                                                                        Новичок

 Что в современном мире заменило «Книгу отзывов и предложений»? анкетирование в бумажном виде анкетирование в электронном виде новые, более современные «книги отзывов» 

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Современные методы обратной связи в гостиничном и ресторанном бизнесе

                                                                     43

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    wsmith

                                                                        Новичок

 Через некоторое время после внедрения и реализации плана экспертная оценка проводится повторно. Для того, чтобы персонал не расслаблялся того, чтобы экспертная комиссия работала регулярно определения эффективности предпринятых мер

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Оценка качества обслуживания и стандартов сервиса

                                                                     12

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    elmira.ondricka

                                                                        Новичок

 Разработка стандартов на предприятии необходима для: Создания инструмента для оценки качества обслуживания Наличия плана действий в различных ситуациях Улучшения имиджа предприятия Создания инструмента адаптации новых сотрудников

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Стандарты обслуживания в гостиничном и ресторанном бизнесе

                                                                     26

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    kadin76

                                                                        Новичок

 Размещение и двухразовое питание – это: полный пансион полупансион система «все включено» 

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Системы питания в гостиничном бизнесе

                                                                     12

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    ottis.hodkiewicz

                                                                        Новичок

 При рассмотрении жалоб необходимо помнить, что именно те клиенты, которые жалуются: это постоянные гости платят наибольшую цену в дальнейшем часто пользуются услугами компании

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Обработка жалоб и работа с клиентами

                                                                     19

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    bo.olson

                                                                        Новичок

 Правила, которые персонал должен учитывать при обслуживании своих клиентов, включают: гость никогда не замечает, что вы для него сделали, но прекрасно видит, что вы не сделали для него гость должен приспосабливаться к персоналу обслуживание гостя — дело...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Стандарты обслуживания клиентов в гостиничном и ресторанном бизнесе

                                                                     20

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    vgoyette

                                                                        Новичок

 Почему бланки анкет должны выглядеть привлекательно? потому что в современном мире всё должно выглядеть привлекательно чтобы вызывать желание клиентов заполнить их чтобы уровень обслуживания поддерживался на нужном уровне

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Дизайн и оформление анкеты для клиентов

                                                                     34

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    jerrod15

                                                                        Новичок

 По правилам приема иностранных граждан необходимо: На обратной стороне миграционной карты поставить штамп с указанием регистрационного номера и даты заезда Проинформировать заранее о заезде менеджера по маркетингу Предложить от имени администрации гости...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Правила приема иностранных граждан в гостиницах

                                                                     49

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                Назад

                                                                        1
                                                                                2
                                                                                3
                                                                                4
                                                                                5
                                                                                6
                                                                                7
                                                                                8
                                                                                9

                Вперед

Портал edu4cash: Что это и как работает?.

Как быстро получить ответ от ИИ.

Как задонатить в Roblox в России в 2024 году.

Обновления на edu4cash – новые награды, улучшенная модерация и эксклюзивные возможности для VIP!.

Вопросы