Вопросы с тегом: улучшение сервиса

                                                    Вопросы

                                                                                    hammes.sasha

                                                                        Новичок

 Email-маркетинг стоит подключать, когда... вы ищете пути дополнительной оплаты позволяет бюджет, так как это дорогостоящее мероприятие вы заботитесь об NPS вы ищете дополнительный канал продаж.

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Email-маркетинг
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     37

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    bogisich.queen

                                                                        Новичок

 Группы Х, Y, Z относят к возрастным категориям … Х (от 15 до 23 лет), Y (от 23 до 35 лет), Z (от 35 до 55 лет) Х (от 35 до 55 лет), Y (от 23 до 35 лет), Z (от 15 до 23 лет) Х (от 50 до 70 лет), Y (от 30 до 50 лет), Z (от 15 до 30 лет)

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Возрастные категории клиентов банка
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     21

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    jamaal64

                                                                        Новичок

 … – это метод создания продуктов и услуг, ориентированных на человека; отличительными особенностями данного метода являются глубокое проникновение в опыт пользователя, фокусировка на индивидуальных сценариях поведения и действия, а также экономичный и и...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Дизайн-мышление
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     19

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    schuyler75

                                                                        Новичок

 процесс постоянного улучшения отношений с клиентом – это …

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Управление клиентскими отношениями
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     19

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    dledner

                                                                        Новичок

 Согласно алгоритму работы с жалобами, на этапе «…» клиенту нужно предложить сгладить ситуацию, предложив небольшой сувенирвыяснение причины недовольстваблагодарностьизвинениепредложить вариант решенияпредоставить бонусобратная связь проверка

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Работа с жалобами клиентов
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     35

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    zita.grant

                                                                        Новичок

 При работе с каким типом клиентов, как «…», следует внимательно выслушать проблему и предпринять меры по улучшению клиентского сервиса, потому что жалоба обоснованакроткая овечкаагрессивный покупательхронический жалобщиккрупная рыбавымогатель

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Типы клиентов
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     45

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    claud38

                                                                        Новичок

 Медицинская клиника опросила 117 клиентов и получила следующую статистику: индекс потребительской лояльности, используя формулу: NPS = % промоутеров – % критиков NPS = 57,3 % - 29,9 % = 27,4 % NPS = 29,9 % - 12,8 % = 17,1 % NPS = 57,3 % - 12,8 % = 44,5...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Индекс потребительской лояльности
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     29

                                                                                                                                                            Ответить

                Назад

                                                                        1

                Вперед

Портал edu4cash: Что это и как работает?.

Как быстро получить ответ от ИИ.

Как задонатить в Roblox в России в 2024 году.

Обновления на edu4cash – новые награды, улучшенная модерация и эксклюзивные возможности для VIP!.

Вопросы