Менеджмент качества включает в себя несколько ключевых функций, которые помогают организациям достигать и поддерживать высокий уровень качества своих продуктов и услуг. Однако, существуют действия и процессы, которые не относятся к функциям менеджмента качества. Давайте рассмотрим, что именно не является функцией менеджмента качества.

1. Производство без учета стандартов качества: Если процесс производства не включает в себя контроль качества, это не является частью менеджмента качества. Менеджмент качества предполагает, что производственные процессы должны соответствовать установленным стандартам.
2. Игнорирование обратной связи от клиентов: Менеджмент качества требует учета мнения клиентов и пользователей. Если организация не принимает во внимание отзывы и предложения, это не соответствует принципам управления качеством.
3. Непроведение анализа данных: Одной из ключевых функций менеджмента качества является анализ данных для выявления проблем и возможностей для улучшения. Если организация не занимается сбором и анализом данных о качестве, это не является функцией менеджмента качества.
4. Отсутствие планирования улучшений: Менеджмент качества включает в себя планирование и внедрение улучшений. Если организация не разрабатывает планы по улучшению качества, это также не соответствует функциям менеджмента качества.
5. Минимизация затрат без учета качества: Фокус на снижении затрат за счет ухудшения качества продукции или услуг не является функцией менеджмента качества. Менеджмент качества направлен на то, чтобы обеспечить оптимальное соотношение между стоимостью и качеством.

В заключение, важно понимать, что менеджмент качества включает в себя системный подход к обеспечению и улучшению качества. Все действия, которые игнорируют этот подход или не соответствуют принципам управления качеством, не могут считаться функциями менеджмента качества.