Вопрос касается адаптивных способов работы с конфликтами в организации. Давайте разберем каждый из перечисленных методов и определим, какой из них не относится к адаптивным.
- Информирование: Это процесс предоставления необходимой информации для прояснения ситуации, что может помочь снизить напряженность и разрешить конфликт. Это считается адаптивным способом.
- Проявление эмпатии: Эмпатия предполагает понимание и сочувствие к чувствам и точке зрения другой стороны. Это способствует улучшению взаимопонимания и разрешению конфликтов, что делает его адаптивным методом.
- Переговоры: Это процесс обсуждения, направленный на достижение взаимоприемлемого решения. Переговоры являются важным инструментом для разрешения конфликтов, поэтому они считаются адаптивными.
- Юмор: Использование юмора может снизить напряжение и помочь участникам конфликта увидеть ситуацию с другой, менее серьезной стороны. Это также адаптивный способ управления конфликтами.
- Игнорирование: Игнорирование конфликта подразумевает отказ от его решения и избегание вовлечения в него. Это не способствует разрешению проблемы и может привести к ее усугублению. Поэтому игнорирование не является адаптивным способом работы с конфликтами.
Таким образом, неверно, что к адаптивным способам работы с конфликтами в организации относят игнорирование.