Суть любого контроля заключается в сравнении должного с имеющимся. Это означает, что контроль — это процесс, который позволяет оценить, насколько фактические результаты соответствуют запланированным целям и стандартам.

Давайте разберем этот процесс более подробно, выделив основные шаги:

1. Определение стандартов и целей: На первом этапе важно установить четкие и измеримые критерии, по которым будет производиться оценка. Это могут быть как количественные, так и качественные показатели.
2. Сбор информации: На этом этапе необходимо собрать данные о текущем состоянии дел. Это может включать в себя отчеты, статистику, результаты опросов и другие источники информации.
3. Сравнение результатов: После сбора данных происходит сравнение фактических результатов с установленными стандартами. Это помогает выявить отклонения и проблемы.
4. Анализ отклонений: Если обнаружены расхождения между планом и фактическими результатами, необходимо провести анализ причин этих отклонений. Важно понять, что именно привело к несоответствию.
5. Корректирующие меры: На основе проведенного анализа разрабатываются корректирующие меры, которые помогут устранить выявленные проблемы и привести результаты в соответствие с планом.
6. Мониторинг и повторная оценка: После внедрения корректирующих мер необходимо продолжать мониторинг ситуации, чтобы удостовериться, что изменения дают положительный эффект.

Таким образом, контроль — это не просто формальная процедура, а важный процесс, который позволяет управлять и улучшать результаты работы в государственном и муниципальном управлении.