Похожие вопросы
2025-03-18 08:07:23
Ваша организация ООО «Офисмебель» продает и производит сборку мебели для офисов. Дана организационная структура предприятия (см. ниже).
По итогам года выявились следующие проблемы:- снижение объема продаж;- увеличение количества рекламаций по поводу сроков доставки и качества сборки;- текучесть персонала в отделе сборки (по результатам опроса основная причина текучести – частые авралы);- в Вашем городе у Вас появился конкурент. Финансовое положение Вашей организации пока достаточное, чтобы оплатить внешнее обучение. Примите решение, какие целевые группы и чему необходимо обучить.
Другие предметы Колледж Обучение и развитие персонала корпоративное управление обучение сотрудников повышение качества снижение текучести управление продажами организация работы решение проблем обучение менеджеров развитие персонала конкурентный анализ
2025-03-18 08:09:20
Для решения возникших проблем в вашей организации ООО «Офисмебель», необходимо определить целевые группы сотрудников и соответствующие темы для обучения. Давайте разберем каждую из выявленных проблем и предложим пути их решения через обучение.
1. Снижение объема продаж- Целевая группа: Отдел продаж.
- Темы для обучения:
- Техники продаж и ведения переговоров.
- Работа с клиентами и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).
- Маркетинговые стратегии и анализ рынка.
- Целевая группа: Отдел логистики и сборки.
- Темы для обучения:
- Управление цепочками поставок и логистика.
- Стандарты качества и контроль качества продукции.
- Оптимизация процессов сборки.
- Целевая группа: Сотрудники отдела сборки.
- Темы для обучения:
- Управление временем и стрессом.
- Командообразование и работа в команде.
- Современные методы сборки и технологии.
- Целевая группа: Все сотрудники.
- Темы для обучения:
- Анализ конкурентов и конкурентные преимущества.
- Инновации в производстве и продажах.
- Клиентоориентированный подход в бизнесе.
Таким образом, обучение сотрудников позволит не только повысить их квалификацию, но и улучшить общие показатели работы вашей организации. Рекомендуется организовать внешние курсы или тренинги по вышеуказанным темам, что поможет решить текущие проблемы и повысить конкурентоспособность вашей компании.
