A CEO of a sports apparel manufacturer is faced with an ongoing conflict between two of his top executives. Specifically, the head of sales and the CEO are at each other’s throats and the tension is having a ripple effect on their teams and the rest of the organization. The CEO, who tends to avoid conflict himself, is struggling with how to solve the problem. Which management style is necessary to deal with this problem?
​
​Тип ответа: Текcтовый ответ

Другие предметы Университет Управление конфликтами английский язык профессиональная сфера университет обучение навыки общения карьера международные отношения деловая переписка профессиональная терминология языковая практика Новый

В данной ситуации, когда CEO сталкивается с конфликтом между двумя ключевыми руководителями, необходимо использовать стиль управления, который поможет эффективно разрешить конфликт и восстановить рабочую атмосферу в команде. Рассмотрим несколько подходящих стилей управления:

• Стиль сотрудничества (collaborative style): Этот стиль предполагает активное вовлечение всех сторон в процесс разрешения конфликта. CEO должен организовать встречу, на которой обе стороны смогут высказать свои мнения и проблемы. Это поможет не только решить текущий конфликт, но и улучшить коммуникацию между руководителями.
• Стиль фасилитации (facilitative style): В этом случае CEO может выступить в роли фасилитатора, который направляет обсуждение, но не навязывает свои решения. Это поможет создать безопасную среду для открытого диалога, где обе стороны смогут услышать друг друга.
• Стиль решения проблем (problem-solving style): CEO должен сосредоточиться на выявлении коренных причин конфликта и совместном поиске решений. Это может включать в себя анализ рабочих процессов, пересмотр обязанностей и задач, а также обсуждение общих целей компании.

Важно помнить, что избегание конфликта не приведет к его разрешению. Поэтому CEO должен проявить активность и готовность к взаимодействию. В конечном итоге, использование стиля сотрудничества и фасилитации поможет не только решить текущую проблему, но и укрепить командный дух в организации.