На уровне реакций оценка эффективности тренинга действительно может осуществляться с помощью различных методов. В вашем вопросе предлагается указать два варианта ответа. Вот два наиболее распространенных метода:

• Опрос - это метод, при котором участникам тренинга задаются вопросы о их впечатлениях, удовлетворенности и восприятии проведенного мероприятия. Опросы могут быть как письменными, так и устными.
• Анкетирование - это более формализованный способ сбора отзывов, при котором участникам раздаются анкеты с заранее подготовленными вопросами. Анкеты могут содержать как закрытые, так и открытые вопросы, что позволяет получить более структурированные данные о реакции участников.

Методы наблюдения и беседы также могут быть полезны, но они менее распространены для оценки уровня реакций, так как требуют больше времени и ресурсов, а также могут быть более субъективными.