Предметом оценки на уровне реакций являются тренинговое занятие и тренинг в целом. Это означает, что мы сосредотачиваемся на том, как участники реагируют на проведенные тренинги и занятия. Оценка на этом уровне включает в себя несколько ключевых шагов:

1. Сбор отзывов участников: Важно получить обратную связь от участников тренинга. Это можно сделать с помощью анкет, опросов или устных интервью. Вопросы могут касаться того, насколько участники были вовлечены, что им понравилось, а что нет.
2. Анализ эмоциональной реакции: Оцените, как участники чувствовали себя во время тренинга. Это может быть сделано через наблюдение за невербальными реакциями, такими как улыбки, внимание, активное участие в обсуждениях.
3. Оценка удовлетворенности: Используйте шкалы для оценки удовлетворенности участников. Например, можно задать вопрос: "Насколько вы удовлетворены содержанием тренинга?" и предложить шкалу от 1 до 5.
4. Обсуждение результатов: После сбора данных, важно обсудить их с командой тренеров. Это поможет выявить сильные и слабые стороны тренинга и внести необходимые изменения в будущие занятия.
5. Корректировка программы: На основе полученных отзывов и анализа, необходимо внести изменения в программу тренинга, чтобы улучшить его эффективность и удовлетворенность участников.

Таким образом, оценка на уровне реакций позволяет понять, насколько успешно было проведено занятие и как оно воспринималось участниками. Это первый шаг в процессе оценки эффективности тренинга, который впоследствии может привести к улучшению навыков и знаний участников.