Вы являетесь директором управления. Недавно в вашем управлении руководителем стал сотрудник, который раньше выполнял работу самостоятельно. С непосредственными подчинёнными данный сотрудник срывается на крик, если они не выполнили работу в срок, не воспринимает объективные аргументы. Как вам следует поступить в данной ситуации?

• Следует объявить выговор руководителю и лишить его квартальной премии. К таким сотрудникам нужно применять те же меры, что они применяют к своим подчиненным
• Следует провести беседу с данным руководителем в комфортной обстановке. По итогам беседы направить сотрудника на обучение, чтобы помочь ему построить отношения с подчиненными
• Следует продолжить наблюдать за ситуацией. Если поведение данного руководителя не изменится, то следует понизить его в должности

Другие предметы Университет Конфликтология в управлении управленческая психология управление персоналом конфликт в коллективе поведение руководителя обучение сотрудников психология общения управление стрессом лидерство в управлении развитие управленческих навыков работа с подчинёнными Новый

В данной ситуации важно учитывать, что новый руководитель, возможно, не обладает достаточными навыками управления людьми и не знает, как правильно взаимодействовать с подчинёнными. Применение строгих мер, таких как выговор или лишение премии, может усугубить ситуацию и привести к еще большему конфликту. Вместо этого, я бы предложил следующий подход:

1. Проведение беседы в комфортной обстановке: Начните с того, чтобы пригласить нового руководителя на личную встречу. Важно создать атмосферу доверия, где он сможет открыто обсудить свои переживания и трудности. Убедитесь, что беседа проходит в спокойной обстановке, без давления.
2. Обсуждение поведения и его последствий: Во время беседы обсудите его стиль управления и то, как он влияет на команду. Объясните, что крик и негативное отношение могут демотивировать сотрудников и снизить их продуктивность. Приведите примеры, чтобы он мог увидеть, как его поведение воспринимается другими.
3. Предложение обучения: Укажите на необходимость повышения квалификации в области управления людьми. Направьте его на курсы или тренинги, которые помогут развить навыки лидерства, эмоционального интеллекта и эффективной коммуникации.
4. Постоянный мониторинг ситуации: После беседы и обучения важно продолжать наблюдать за поведением руководителя. Обеспечьте регулярные обратные связи, чтобы он понимал, что его действия под контролем и что от него ожидается изменение подхода к управлению.
5. Корректировка действий при необходимости: Если после всех предпринятых шагов поведение руководителя не изменится, тогда можно рассмотреть более серьезные меры, такие как понижение в должности. Однако это должно быть последним шагом, когда все другие возможности были исчерпаны.

Таким образом, подход к данной ситуации должен быть конструктивным и направленным на развитие, а не на наказание. Это поможет не только новому руководителю, но и всей команде в целом.