Установите соответствие между методами анализа клиентской базы и рекомендациями по их применению использованию: A. ABC-анализ B. LTV C. RFM-сегментация D. уделить особое внимание клиентам из группы, приносящей 80% выручки, а покупки клиентов други... Другие предметы Колледж Методы анализа клиентской базы Новый

Метод анализа клиентской базы, основанный на выявлении ценности клиента в зависимости от суммы, частоты и давности совершения им покупок, – это …: ABC-анализ LTV BCG-анализ RFM-сегментация VEN-анализ Другие предметы Университет RFM-сегментация Новый

Показатель, который характеризует готовность клиента порекомендовать компанию своим друзьям и знакомым, это … CES индекс усилий клиента LTV пожизненная ценность клиента CSI индекс потребительской удовлетворенности NPS индекс потребительской лояльности Другие предметы Колледж Индексы клиентской лояльности и удовлетворенности Новый