Вопрос о методах управления конфликтами является важной темой в конфликтологии. Давайте разберем, какие методы действительно входят в эту группу, а какие нет.

Методы управления конфликтами можно классифицировать на несколько категорий. Важно понимать, что не все методы подходят для каждой ситуации, и выбор метода зависит от контекста конфликта. Рассмотрим три упомянутых вами метода:

• Структурные методы: Эти методы направлены на изменение структуры взаимодействия между сторонами конфликта. Они могут включать в себя изменение правил, процедур или условий, в которых происходит взаимодействие. Например, создание новых каналов общения или изменение формата встреч.
• Метод картографии: Этот метод позволяет визуализировать конфликт, выявляя ключевые аспекты и участников. Картография помогает лучше понять динамику конфликта и его причины. Это может быть полезно в процессе анализа, но не является самостоятельным методом управления конфликтами.
• Опрос: Опросы могут использоваться для сбора информации о мнениях и чувствах участников конфликта. Однако сам по себе опрос не является методом управления конфликтами, а скорее инструментом для получения данных, которые могут помочь в дальнейшем выборе стратегии управления конфликтом.

Теперь подведем итог:

• Структурные методы действительно входят в группу методов управления конфликтами.
• Метод картографии не является методом управления, а скорее инструментом для анализа.
• Опрос также не является методом управления, а служит для сбора информации.

Таким образом, правильный ответ на ваш вопрос: неверно, что метод картографии и опрос входят в группу методов управления конфликтами. Они могут быть полезными инструментами, но не являются методами управления сами по себе.