Критические факторы успеха (КФУ) – это факторы, которые имеют определяющее значение для успешности и конкурентоспособности организации в конкретной отрасли.

Давайте разберем, почему именно конкретная отрасль является правильным ответом:

1. Отраслевая специфика: Каждая отрасль имеет свои уникальные характеристики, требования и вызовы. Например, в автомобильной промышленности критическими факторами успеха могут быть инновации в технологиях и качество производства, в то время как в сфере услуг это может быть уровень обслуживания клиентов и скорость предоставления услуг.
2. Конкурентная среда: В каждой отрасли существует своя конкурентная среда, и для успешного функционирования в ней организация должна учитывать специфические факторы, которые влияют на ее конкурентоспособность.
3. Регулирование и стандарты: Разные отрасли могут подпадать под различные регуляторные требования и стандарты, которые также влияют на определение критических факторов успеха.
4. Потребности клиентов: В зависимости от отрасли, потребности и ожидания клиентов могут значительно варьироваться, что также влияет на определение КФУ.

Таким образом, критические факторы успеха тесно связаны с особенностями конкретной отрасли, в которой функционирует организация.