Вопросы с тегом: коммуникация с клиентами

                                                    Вопросы

                                                                                    skilback

                                                                        Новичок

 Воронка активной клиентской базы подразумевает, что клиент...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Воронка продаж

                                                                     40

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    cbins

                                                                        Новичок

 Взаимоотношения банка с клиентами строятся на …

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Клиентские отношения в банковском деле

                                                                     42

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    jacobs.anastacio

                                                                        Новичок

 — это способ коммуникации с потенциальными клиентами, при котором инициатива исходит от продавца, а не от покупателя.

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Активные продажи

                                                                     23

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    allene.lowe

                                                                        Новичок

 Что такое “продающие триггеры”? Это рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям, и показать рекламу именно ей Это ключевое слово или несколько слов сообщения, используемы...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Продающие триггеры

                                                                     33

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    trystan.harris

                                                                        Новичок

 Какие фразы являются грубейшими ошибками при принятии жалобы: «Такого не может быть»  «Как я могу быть уверен в том, что то, что Вы говорите — правда?»  «Я обязательно вернусь к вам с ответом»  «Это произошло по вине моего сменщика» 

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Обработка жалоб и конфликтных ситуаций

                                                                     22

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    haag.emmitt

                                                                        Новичок

 Вы – руководитель торговой точки по продаже мобильных телефонов и аксессуаров к ним. Буквально только что вы наблюдали пример некорректного общения вашего сотрудника с клиентом. При этом данный сотрудник – один из лучших продавцов и обычно всегда очень...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Управление конфликтами и коммуникация в команде

                                                                     21

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    bailey.hegmann

                                                                        Новичок

 Укажите лишний элемент в перечне того, что секретарь при появлении посетителей должен сделать  при необходимости ответить на рукопожатие твердо и крепко  узнать цель визита и основные моменты встречи с руководством принести чай и напитки  расположить го...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Этикет встреч с посетителями

                                                                     25

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    llittle

                                                                        Новичок

 Во время приема посетителей секретарь обязан позаботиться о …внешнем видеконфиденциальностикрасотехорошем настроении

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Этикет и деловое общение

                                                                     44

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    lionel.halvorson

                                                                        Новичок

 Клиент компании звонит по вопросу времени доставки заказа. Вопрос не входит в компетенцию оператора по приему заказов. Какие действия должен предпринять сотрудник службы приема заказов в клиентоориентированной компании?Поблагодарить за обращение, записа...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Обработка обращений клиентов

                                                                     26

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    carey66

                                                                        Новичок

 Представьте, что вы являетесь техническим руководителем проекта по обучению персонала в компании по продаже автомобилей с пробегом. К вам за помощью обратился руководитель отдела сервиса с запросом на улучшение качества обслуживания клиентов сотрудникам...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Управление качеством обслуживания клиентов

                                                                     27

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                Назад

                                                                        1
                                                                                2
                                                                                3

                Вперед

Портал edu4cash: Что это и как работает?.

Как быстро получить ответ от ИИ.

Как задонатить в Roblox в России в 2024 году.

Обновления на edu4cash – новые награды, улучшенная модерация и эксклюзивные возможности для VIP!.

Вопросы