Вопросы с тегом: удовлетворенность клиентов

                                                    Вопросы

                                                                                    zita.grant

                                                                        Новичок

 На маркетплейсе покупатель оставил свой отзыв на приобретенную сумку: «Поставщик вводит в заблуждение. Это искусственная кожа. Покупали на подарок, меня вверг в сомнение запах, так кожа не пахнет. Распорола подкладку маленькой сумочки. И что? Это искусс...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Отзывы и работа с жалобами клиентов
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     48

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    vcartwright

                                                                        Новичок

 Поток будущих платежей клиента в течение всего срока взаимоотношений с ним, это …

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Жизненный цикл клиента
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     47

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    dledner

                                                                        Новичок

 Согласно алгоритму работы с жалобами, на этапе «…» клиенту нужно предложить сгладить ситуацию, предложив небольшой сувенирвыяснение причины недовольстваблагодарностьизвинениепредложить вариант решенияпредоставить бонусобратная связь проверка

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Работа с жалобами клиентов
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     35

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    lorena.sanford

                                                                        Новичок

 Вид маркетинга, направленный на построение длительных и прочных взаимоотношений бренда с клиентами, называется маркетинг …

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Маркетинг отношений
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     11

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    twilderman

                                                                        Новичок

 Осведомленность о чем-либо, приобретенная из опыта, это …  знания навыки умения личностные качества персонала

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Знания
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     18

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    miles50

                                                                        Новичок

 Тип поведения потребителя, выражающийся в длительном взаимодействии с фирмой и

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Лояльность потребителя
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     29

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    noemy.botsford

                                                                        Новичок

 За год в торговой фирме «Атлант» общее количество покупателей составило 2000 человек, из них 800 клиентов купили продукты фирмы более одного раза. Рассчитайте коэффициент повторных покупок (Repeat Purchase Rate), используют формулу: Repeat purchase rate...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Коэффициенты повторных покупок
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     30

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    kerluke.christa

                                                                        Новичок

 В результате того, что потребитель столкнулся с негативными проявлениями компании, остался недоволен качеством приобретенного товара или оказанной услуги, может возникнуть … лояльность ложная отрицательная отсутствующая латентная

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Темы: Лояльность потребителей
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     23

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    alda59

                                                                        Новичок

 Какой фактор является ключевым в оценке эффективности цепи поставок?   Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантовУдовлетворенность клиентовКоличество сотрудников в логистическом отделе Уровень...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Оценка эффективности цепи поставок
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     42

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    pasquale.okeefe

                                                                        Новичок

 Сотрудник стал искать новую высокооплачиваемую работу. Об этом узнали в коллективе, поползли слухи. Как следует поступать в таких случаях?Активно заняться поисками и уделять меньше внимания текущей деятельности.Скрывать информацию до последнего. Рассказ...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Управление персоналом
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     14

                                                                                                                                                            Ответить

                Назад

                                                                        1
                                                                                2
                                                                                3
                                                                                4
                                                                                5

                Вперед

Портал edu4cash: Что это и как работает?.

Как быстро получить ответ от ИИ.

Как задонатить в Roblox в России в 2024 году.

Обновления на edu4cash – новые награды, улучшенная модерация и эксклюзивные возможности для VIP!.

Вопросы