Медицинская клиника стремится повысить удовлетворенность пациентов уровнем сервиса, разработав стандарты обслуживания. Для этого эксперты и специалисты отдела маркетинга проводят аудит процессов посредством интервью с сотрудниками, анализируют клиентску... Другие предметы Университет Клиентоориентированность Новый

Интегральные оценки, которые сочетают в себя поведенческие и эмоциональные характеристики покупательской лояльности отражает … лояльность Другие предметы Колледж Эмоциональная лояльность Новый

Сотрудник стал искать новую высокооплачиваемую работу. Об этом узнали в коллективе, поползли слухи. Как следует поступать в таких случаях? Активно заняться поисками и уделять меньше внимания текущей деятельности. Скрывать информацию до последнего. Расск... Другие предметы Университет Управление персоналом Новый

Построение долгосрочных отношений, в которых клиент благосклонно относится к услуге, бренду или компании и становится постоянным клиентом, это… Другие предметы Университет Лояльность клиентов Новый