Вопросы с тегом: управление сервисом

                                                    Вопросы

                                                                                    jeromy00

                                                                        Новичок

 Отличительная особенность спортивной гостиницы: наличие горнолыжного склона наличие услуги проката спортивного инвентаря наличие специальных помещений для размещения инвентаря наличие бассейна

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Спортивный туризм и гостиничное обслуживание

                                                                     22

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    abeatty

                                                                        Новичок

 Методы контроля за соблюдением стандартов можно разбить на две большие группы – это контроль и контроль.

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Контроль качества обслуживания в гостиничном и ресторанном бизнесе

                                                                     25

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    ckuhic

                                                                        Новичок

 Комплекс услуг, оказываемых гостиницей – это: гостиничный продукт услуга размещения туристический продукт

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Гостиничный продукт

                                                                     33

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    aurelia61

                                                                        Новичок

 Какие гости обычно заполняют анкеты? наиболее рассерженные наиболее довольные все без исключения

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Обратная связь от гостей

                                                                     24

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    cokeefe

                                                                        Новичок

 К материальной услуге относятся: обслуживание меблировка дружелюбие питание

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Материальные и нематериальные услуги в гостиничном и ресторанном бизнесе

                                                                     23

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    bailey.hegmann

                                                                        Новичок

 Главные задачи руководства состоят в: развитии культуры обслуживания приёме гостей усвоении норм этикета каждым работником

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Управление качеством обслуживания в гостиничном и ресторанном бизнесе

                                                                     20

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    twilderman

                                                                        Новичок

 … стандарты обслуживания предполагают их выполнение всеми работниками гостиницы, находящимися в зоне обслуживания клиента.

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Стандарты обслуживания в гостиничном бизнесе

                                                                     13

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    kerluke.christa

                                                                        Новичок

 Смотровая площадка и винный погреб – это: основной продукт сопутствующий продукт дополнительный продукт расширенный продукт

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Дополнительный продукт

                                                                     30

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    thalia.lindgren

                                                                        Новичок

 Четкая система стандартов позволяет сотруднику: В меньшей степени зависеть от настроения и самочувствия гостей Оказывать заботу и внимание Иметь понятный план действий в различных ситуациях Четко понимать критерии оценки своей работы

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Стандарты обслуживания в гостиничном и ресторанном бизнесе

                                                                     15

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    von.waino

                                                                        Новичок

 Кадровый аудит относится к методам: внешнего контроля управленческого контроля внутреннего контроля

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Кадровый аудит

                                                                     25

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                Назад

                                                                        1
                                                                                2
                                                                                3

                Вперед

Портал edu4cash: Что это и как работает?.

Как быстро получить ответ от ИИ.

Как задонатить в Roblox в России в 2024 году.

Обновления на edu4cash – новые награды, улучшенная модерация и эксклюзивные возможности для VIP!.

Вопросы