Метод анализа клиентской базы, основанный на выявлении ценности клиента в зависимости от суммы, частоты и давности совершения им покупок, – это …: ABC-анализ LTV BCG-анализ RFM-сегментация VEN-анализ Другие предметы Университет RFM-сегментация Новый

Разница (разность, результат операции вычитания) между доходом от отношений с клиентом и расходами на поддержку этих отношений в течение определенного периода это - .. Выберите один правильный вариант ответа. Выберите один ответ: а. удовлетворенност... Другие предметы Университет Ценность клиента Новый

Построение долгосрочных отношений, в которых клиент благосклонно относится к услуге, бренду или компании и становится постоянным клиентом, это… Другие предметы Университет Лояльность клиентов Новый