Вопросы с тегом: клиентоориентированность

                                                    Вопросы

                                                                                    skilback

                                                                        Новичок

 Для того, чтобы долго удерживать покупателя в числе лояльных, компания «Лидер» планирует внедрить в свою деятельность эмоциональные способы повышения лояльности. Какие действия должна предпринять компания?Повысить уровень сервиса, проявлять дружелюбност...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Эмоциональная лояльность клиентов

                                                                     17

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    halvorson.ashleigh

                                                                        Новичок

 При проведении RFM-анализа в компании выгрузили данные о частоте, давности и сумме покупок. По каждому показателю присвоили значения от 1 до 3. Итого, получилось 27 сегментов клиентов от «111» недавние, частые, высокий чек, до «333» давние покупки, един...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Сегментация клиентов и маркетинговые стратегии

                                                                     39

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    alda59

                                                                        Новичок

 … - это качественная маркетинговая характеристика отношения потребителей к товарам и услугам по признаку их привязанности к определенной марке

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Брендинг

                                                                     14

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    erdman.marshall

                                                                        Новичок

 Представление субъекта о главных и важных целях жизни и работы, а также об основных средствах достижения этих целей, □ это ... сотрудников

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Мотивация сотрудников

                                                                     50

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    jamaal64

                                                                        Новичок

 Осведомленность о чем-либо, приобретенная из опыта, □ это ...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Опыт и знания клиента

                                                                     14

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    velva61

                                                                        Новичок

 Сотрудники компании, которые в процессе торговли или оказания услуг взаимодействуют с покупателями, □ это ...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Служба поддержки клиентов

                                                                     38

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    ycrist

                                                                        Новичок

 Обращение клиента, связанное с неудовлетворенностью приобретенным товаром или услугой, □ это ...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Жалоба клиента

                                                                     10

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    rhiannon29

                                                                        Новичок

 Тип поведения, отражающий субъективные оценки мнения и оценки покупателей, в том числе стабильные положительные ассоциации, эмоциональную привязанность, желание потребителя остаться с данной компанией, это … лояльность

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Лояльность клиентов

                                                                     11

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    block.kirk

                                                                        Новичок

 Согласно алгоритму работы с жалобами, на этапе «…» клиенту нужно предложить сгладить ситуацию, предложив небольшой сувенирвыяснение причины недовольстваблагодарностьизвинениепредложить вариант решенияпредоставить бонус обратная связьпроверка

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Работа с жалобами клиентов

                                                                     16

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    schamberger.pinkie

                                                                        Новичок

 Улучшению межгрупповых отношений в организации способствуетограничение контактов между подразделениями  стимулирование конкуренции постановка общих целей

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Межгрупповые отношения в организации

                                                                     13

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                Назад

                                                                        1
                                                                                2

                            ...

                                                                        16
                                                                                17
                                                                                18

                            ...

                                                                        36
                                                                                37

                Вперед

Портал edu4cash: Что это и как работает?.

Как быстро получить ответ от ИИ.

Как задонатить в Roblox в России в 2024 году.

Обновления на edu4cash – новые награды, улучшенная модерация и эксклюзивные возможности для VIP!.

Вопросы