Вопросы с тегом: клиентоориентированность

                                                    Вопросы

                                                                                    elwin33

                                                                        Новичок

 Установите правильную последовательность этапов составляющих клиентоориентированности: продуктперсоналсервис и процессы правила и стандартыотношения с клиентами 

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Этапы клиентоориентированности

                                                                     10

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    tgrimes

                                                                        Новичок

 Концепция развития организации для удовлетворения интересов и потребностей клиента, называется …

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Клиентоориентированность

                                                                     50

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    bernie.dickinson

                                                                        Новичок

 Способ формирования лояльности клиента, основанный на доверии покупателя бренду с занимательной историей, - это ...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Брендинг и лояльность клиентов

                                                                     50

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    gokon

                                                                        Новичок

 В числе наиболее частых причин недовольства клиентов можно назвать ... (укажите 2 варианта ответа)внутреннее эмоциональное состояние клиентанерешенная проблемананесенная обидаособенности характера клиента

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Недовольство клиентов

                                                                     44

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    mikayla42

                                                                        Новичок

 Проанализируйте ситуацию: сегодня существует идея превратить продукт уникальный, доступный ранее только особо состоятельным клиентам, в товар, который выгодно покупать и широким массам потребителей со средним доходом. В итоге появляется некая идея «увле...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Маркетинг и позиционирование продукта

                                                                     20

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    gutmann.kiana

                                                                        Новичок

 Техника ... □ это техника выявления потребностей клиента для успешных продаж, которая заключается в последовательном применении шагов для того, чтобы потребитель мог принять решение о покупке: выяснить причины выбора; узнать цель; выяснить предпочтения;...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Выявление потребностей клиента

                                                                     35

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    thompson.tia

                                                                        Новичок

 Существует несколько причин, почему люди выходят из состояния эмоционального равновесия и переходят на крик, в частности, …, ее причиной может стать плохое настроение, погода не по нравуслабостьместьпривычкапотребность в признаниистраха потери авторитет...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Эмоциональный интеллект

                                                                     30

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    vcartwright

                                                                        Новичок

 Поток будущих платежей клиента в течение всего срока взаимоотношений с ним, это …

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Жизненный цикл клиента

                                                                     47

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    nia53

                                                                        Новичок

 Установите соответствие между типами недовольных клиентов и направлениях рекомендациями работы с ними:   A. Кроткая овечка  B. Агрессивный покупатель  C. Хронический жалобщик  D. Крупная рыба  E. Вымогатель   F. нужно постараться дружелюбно и ненавязчив...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Типы недовольных клиентов и работа с ними

                                                                     13

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    dledner

                                                                        Новичок

 Согласно алгоритму работы с жалобами, на этапе «…» клиенту нужно предложить сгладить ситуацию, предложив небольшой сувенирвыяснение причины недовольстваблагодарностьизвинениепредложить вариант решенияпредоставить бонусобратная связь проверка

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Работа с жалобами клиентов

                                                                     35

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                Назад

                                                                        1
                                                                                2

                            ...

                                                                        28
                                                                                29
                                                                                30

                            ...

                                                                        36
                                                                                37

                Вперед

Портал edu4cash: Что это и как работает?.

Как быстро получить ответ от ИИ.

Как задонатить в Roblox в России в 2024 году.

Обновления на edu4cash – новые награды, улучшенная модерация и эксклюзивные возможности для VIP!.

Вопросы