Вопросы с тегом: работа с жалобами

                                                    Вопросы

                                                                                    block.kirk

                                                                        Новичок

 Согласно алгоритму работы с жалобами, на этапе «…» клиенту нужно предложить сгладить ситуацию, предложив небольшой сувенирвыяснение причины недовольстваблагодарностьизвинениепредложить вариант решенияпредоставить бонус обратная связьпроверка

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Работа с жалобами клиентов
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     16

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    thompson.tia

                                                                        Новичок

 Установите правильную последовательность этапов работы с жалобой, согласно Дж. Барлоу и К. Меллеру:выяснить всю информацию  сказать «спасибо» объяснить, за что благодарныпопросить прощения за ошибкунемедленно взяться за решение проблемыисправить ошибкуу...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Работа с жалобами клиентов
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     11

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    zita.grant

                                                                        Новичок

 На маркетплейсе покупатель оставил свой отзыв на приобретенную сумку: «Поставщик вводит в заблуждение. Это искусственная кожа. Покупали на подарок, меня вверг в сомнение запах, так кожа не пахнет. Распорола подкладку маленькой сумочки. И что? Это искусс...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Отзывы и работа с жалобами клиентов
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     48

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    dledner

                                                                        Новичок

 Согласно алгоритму работы с жалобами, на этапе «…» клиенту нужно предложить сгладить ситуацию, предложив небольшой сувенирвыяснение причины недовольстваблагодарностьизвинениепредложить вариант решенияпредоставить бонусобратная связь проверка

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Работа с жалобами клиентов
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     35

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    hsawayn

                                                                        Новичок

 Согласно алгоритму работы с жалобами, на этапе «…» клиенту нужно предложить сгладить ситуацию, предложив небольшой сувенир выяснение причины недовольства благодарность извинение предложить вариант решения предоставить бонус обратная связь проверка

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Работа с жалобами клиентов
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     45

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                    janessa.hermiston

                                                                        Новичок

 На маркетплейсе покупатель оставил свой отзыв на приобретенную сумку:  «Поставщик вводит в заблуждение. Это искусственная кожа. Покупали на подарок, меня вверг в сомнение запах, так кожа не пахнет. Распорола подкладку маленькой сумочки. И что? Это искус...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Клиентоориентированность в обслуживании клиентов
                                                                                                                                                                                                                            Новый

                                                                     39

                                                                                                                                                            Ответить

                Назад

                                                                        1

                Вперед

Портал edu4cash: Что это и как работает?.

Как быстро получить ответ от ИИ.

Как задонатить в Roblox в России в 2024 году.

Обновления на edu4cash – новые награды, улучшенная модерация и эксклюзивные возможности для VIP!.

Вопросы