Вопросы с тегом: качество обслуживания

                                                    Вопросы

                                                                                    retta.walker

                                                                        Новичок

 Организационное поведение не включает анализ поведения на уровнегосударственном  индивидуальном  групповом 

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Организационное поведение

                                                                     19

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    gracie95

                                                                        Новичок

 Организационное поведение является:междисциплинарной областью знания отраслью научного менеджмента отраслью психологии 

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Организационное поведение

                                                                     44

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    rempel.hortense

                                                                        Новичок

 Совокупность знаний, умений, навыков, которые, благодаря соответствующей мотивации, ценностям, установкам и личным качествам сотрудников, способствуют определенному поведению, установлению и поддержанию отношений с клиентами для получения необходимого р...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Клиентоориентированность персонала

                                                                     13

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    sanford.giuseppe

                                                                        Новичок

 Установите соответствие между индексами измерения качества обслуживания и потребительской лояльности и их показателями характеристикой:   A. Индекс потребительской удовлетворенности  B. Индекс усилий клиента  C. Индекс потребительской лояльности   D. да...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Измерение качества обслуживания и потребительской лояльности

                                                                     32

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    cpfeffer

                                                                        Новичок

 Действия, которые направлены на понимание потребности клиента, выполнение требований и стремление превзойти ожидания каждого клиента, называется … клиентоориентированность лояльность клиентоцентричность

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Клиентоориентированность

                                                                     16

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    dario25

                                                                        Новичок

 Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем личности индивида, – это …

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Потребности и мотивация

                                                                     13

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    block.kirk

                                                                        Новичок

 … – это элементы деятельности, позволяющие что-либо делать с высоким качеством, например, точно и правильно выполнять какое-либо действие, операцию, серию действий и операций

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Качество обслуживания

                                                                     27

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    ykuphal

                                                                        Новичок

 Установите соответствие между общепринятыми нормами сервиса и их характеристиками:   A. Эластичность сервиса  B. Удобство сервиса  C. Необязательность использования  D. Гарантированное соответствие производства сервису   E. пакет сервисных мероприятий ф...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Нормы сервиса

                                                                     23

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    stephany26

                                                                        Новичок

 Обращение клиента, связанное с неудовлетворенностью приобретенным товаром или услугой, – это …рекламацияпретензияжалобаисковое заявление

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Жалоба

                                                                     21

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    pasquale.okeefe

                                                                        Новичок

 К легитимным услугам относят:

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Услуги и их классификация

                                                                     21

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                Назад

                                                                        1
                                                                                2

                            ...

                                                                        6
                                                                                7
                                                                                8

                            ...

                                                                        14
                                                                                15

                Вперед

Портал edu4cash: Что это и как работает?.

Как быстро получить ответ от ИИ.

Как задонатить в Roblox в России в 2024 году.

Обновления на edu4cash – новые награды, улучшенная модерация и эксклюзивные возможности для VIP!.

Вопросы