Вопросы с тегом: клиентоориентированность

                                                    Вопросы

                                                                                    adonis.mitchell

                                                                        Новичок

 Что является целью применения программ лояльности является … привлечение новых клиентов и установление долгосрочных взаимоотношений с уже имеющимися покупателями улучшение образа торговой марки, услуги и компании для привлечения и удержания клиентов кон...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Программы лояльности

                                                                     13

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    amber.leannon

                                                                        Новичок

 Показатель, который характеризует готовность клиента порекомендовать компанию своим друзьям и знакомым, это … CES индекс усилий клиента LTV пожизненная ценность клиента CSI индекс потребительской удовлетворенности NPS индекс потребительской лояльности

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Индексы клиентской лояльности и удовлетворенности

                                                                     33

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    creola15

                                                                        Новичок

 Установите правильную последовательность этапов лестницы Бена Ханта:отсутствие проблемыналичие проблемыпоиск решенияконкретное решениеуверенность и намерениепокупка

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Этапы принятия решения потребителем

                                                                     16

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    vgoyette

                                                                        Новичок

 Обращение клиента, связанное с неудовлетворенностью приобретенным товаром или услугой, - это …

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Жалоба клиента

                                                                     47

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    kaylee.mills

                                                                        Новичок

 Медицинская клиника стремится повысить удовлетворенность пациентов уровнем сервиса, разработав стандарты обслуживания. Для этого эксперты и специалисты отдела маркетинга проводят аудит процессов посредством интервью с сотрудниками, анализируют клиентску...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Клиентоориентированность

                                                                     13

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    leda.thiel

                                                                        Новичок

 Маркетинг, основными инструментами которого является работа с клиентской базой на основе привлечения удовлетворения, удержания и расширения взаимоотношений, называется …клиент ориентированный маркетингмаркетинг взаимоотношенийтрадиционный маркетингтрасз...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Маркетинг взаимоотношений

                                                                     19

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    janessa.hermiston

                                                                        Новичок

 На третьем этапе развития маркетинга как модели становления и развития субъекта социального предпринимательства в центре внимания маркетинга главенствующей была роль …«клиентоориентированности» сервиса как комплекса услуг, которым сопровождались новые т...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Маркетинг в социальном предпринимательстве

                                                                     25

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    volkman.alejandrin

                                                                        Новичок

 За год в торговой фирме «Атлант» общее количество покупателей составило 2000 человек, из них 800 клиентов купили продукты фирмы более одного раза. Рассчитайте коэффициент повторных покупок (Repeat Purchase Rate), используют формулу:Repeat purchase rate...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Коэффициенты повторных покупок

                                                                     32

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    abe.johns

                                                                        Новичок

 Клиент компании звонит по вопросу времени доставки заказа. Вопрос не входит в компетенцию оператора по приему заказов. Какие действия должен предпринять сотрудник службы приема заказов в клиентоориентированной компании? Поблагодарить за обращение, запис...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Обработка клиентских запросов

                                                                     29

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    merritt68

                                                                        Новичок

 Процесс постоянного улучшения взаимоотношений с клиентом - это …

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Клиентоориентированность

                                                                     49

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                Назад

                                                                        1
                                                                                2

                            ...

                                                                        25
                                                                                26
                                                                                27

                            ...

                                                                        36
                                                                                37

                Вперед

Портал edu4cash: Что это и как работает?.

Как быстро получить ответ от ИИ.

Как задонатить в Roblox в России в 2024 году.

Обновления на edu4cash – новые награды, улучшенная модерация и эксклюзивные возможности для VIP!.

Вопросы